Chamado Assistente de Serviços para Clientes e Membresia
16 de Março de 2012
Objetivo:
Garantir e facilitar o pleno exercício dos direitos dos membros associados do LACNIC, sua participação nas instâncias institucionais, bem como contribuir para atrair futuros associados.
Responsabilidades:
- Assegurar uma comunicação eficaz com os clientes através dos diferentes médios para garantir todas as questões relativas aos seus direitos e deveres como membros associados.
- Coordenar a Assembléia Anual de Membros Associados do LACNIC.
- Organizar as diferentes instâncias relativas às eleições anuais de acordo com os estatutos e regulamentos que regem as mesmas.
- Procurar proativamente clientes potenciais e oportunidades de colaboração com organizações afins.
- Colaborar na identificação de oportunidades e implementar ações de promoção institucional relacionadas aos serviços para os membros associados.
- Realizar pesquisas sobre o estado da Internet na região.
- Desenvolver pesquisas de avaliação, analisar resultados e elaborar relatórios.
- Criar e coordenar campanhas de fidelização de clientes.
- Colaborar na representação do LACNIC nas reuniões e eventos de outras organizações.
Principais Competências:
- Visão de negócio
- Orientação para o cliente
- Planejamento e organização
- Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal
- Representatividade
- Comunicação efetiva
- Criatividade e iniciativa
Formação
Profissional ou Técnico em Administração, Ciências da Comunicação e/ou Marketing.
Experiência
Experiência de pelo menos um ano em cargos com responsabilidade similar.
Idiomas
- Inglês fluente, oral e escrito
- Conhecimentos de português
Requisitos excludentes
- Disponibilidade para viajar ao exterior
- Residir ou estar estabelecido em Montevidéu, Uruguai
Remuneração
Dependendo da formação e experiência, oferece-se uma remuneração competitiva e um atrativo pacote de benefícios.
Reporte
Reporta-se ao Gerente de Clientes.
Prazo para apresentação do curriculum vitae 23 de março de 2012
Atenciosamente,
Comunicações
LACNIC.