Tutorial: Criação e Gestão de CSIRTs

Cristine Hoepers e Klaus Steding-Jessen, CERT.br

 

Descrição do Curso:

Este curso de um dia proporciona uma visão consolidada das informações contidas em outros dois cursos: Creating a CSIRT e Managing CSIRTs.
Seu propósito principal é destacar as boas práticas de planejamento, implementação, operação e avaliação de um CSIRT.

Este curso explora o relacionamento entre CSIRTs, gerenciamento de incidentes e gerenciamento de segurança, e discute por que o sucesso do gerenciamento de incidentes requer visão e abordagem de negócios.
Ele apresenta um modelo baseado em processos para a estruturação das atividades de gerenciamento de incidentes e também proporciona uma visão introdutória sobre CSIRTs para profissionais novos nesta área.

Objetivos:

• Definir os termos gerenciamento de incidentes e CSIRT.


• Diferenciar gerenciamento de incidentes das atividades de resposta a incidentes.


• Descrever as atividades conduzidas nos cinco processos que compõem o "CERT Incident Management Process Model": Preparar, Proteger, Detectar, Triar e Responder.


• Identificar o tipo de trabalho que se espera que gerentes de CSIRTs e sua equipe possam tratar.


• Explicar o propósito e a estrutura dos CSIRTs.


• Definir a variedade e os níveis de serviço que podem ser providos por um CSIRT.


• Identificar políticas e procedimentos que devem ser estabelecidos e implementados por um CSIRT.


• Aplicar técnicas de melhoria de processos para a operação e avaliação da efetividade de um CSIRT.

Temas Abordados:

Fundamentos

• Revisão do "CERT Resiliency Engineering Framework"
• Revisão do "Incident Management Process Framework"
• Relacionamento entre processos de gerenciamento de incidentes e CSIRTs.

Criando um CSIRT Efetivo

• O que é um CSIRT?
• O que faz um CSIRT?
• Categorias gerais de CSIRTs

Componentes de um CSIRT

• Público Alvo (Constituency)
• Missão
• Questões organizacionais
• Financiamento
• Serviços
• Políticas e Procedimentos

Questões Operacionais de Gerenciamento

• Questões relacionadas com o pessoal do CSIRT
• Gerenciando a infra-estrutura do CSIRT
• Avaliando a efetividade do CSIRT

O Processo de Gerenciamento de Incidentes

• Preparar
• Proteger
• Detectar
• Triar
• Responder

Público Alvo:

Este tutorial foi projetado para oferecer, para gerentes e outros profissionais da área, uma visão geral das questões envolvidas na criação e operação de um CSIRT. Ele também apresenta uma visão introdutória sobre os CSIRTs para profissionais novos nesta área, que estejam interessados em aprender o que é um CSIRT e quais as atividades por ele desenvolvidas.